【返品・返金のお知らせ】BOYS AND MEN『Oh Yeah』発売記念「メンバー別・フリートーク/スクリーンショット撮影会権利付き」土田拓海の休養に伴う払い戻し対応のお知らせ

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よくあるお問合せ（8月19日更新）



■一人のメンバーに対し複数枚参加券を持っている場合
Q：参加券を2枚持っていたら一気出しですか？並び直しですか？
A：フリートーク、スクリーンショット撮影会共に、一人のメンバーに複数枚当選された方は並び直しではなく、お持ちの枚数分一度に特典を受けてください。
オンラインイベントのため、出し忘れたメンバーに並び直すと時間切れになる場合がございますのでご注意ください。

例)
フリートーク　　　　　　　　　　 30秒×２枚＝60秒
スクリーンショット撮影会　　　15秒×３枚＝45秒
 

■スクリーンショット撮影会について
Q：写真は何枚撮影できますか？
A : 15秒の内3秒間メンバーがポーズを撮りますので、その間に撮影可能な枚数でお願いいたします。
残った時間はトークにご使用ください。

Q：撮り直しはできますか？
A：いかなる理由でも撮り直しはできません。詳細は告知文のスクリーンショット撮影会をご覧ください。

Ｑ：スクショ会の時は、こちらの映像、声はメンバー、スタッフに聞こえますか？
Ａ：スクショの場合もお客様の画像、声はメンバーと通信ができている状態です。スタッフもリアルタイムで立ち会っております。

Q：学ラン以外の撮影のポーズを教えてください。
A：ハロウィン（ピース）、パジャマ（おやすみポーズ）、私服（ピース）
※パジャマのおやすみポーズは別途BOYS AND MENオフィシャルHP及びSNSでポーズ例を告知しますのでそちらをご確認ください。

Q：ポーズの指定はできますか？
A：メンバーは決められたポーズ以外での撮影はできません。

Q：スクショのアップ、全身の指定はできますか？
A : 座ったままの撮影です。画角が決まっているのでアップはできません。全身は時間の都合上お受けできません。

Q： 自分の顔も映りますか？
A : はい。小窓にお客様のお顔も映ります。　

Q：録画はできますか？
A：録画、画面録画は運営側で認識することができます。そのような行為が見受けられた場合は断りなく通話を終了いたします。



■購入特典について
Q ：UNIVERSAL MUSIC STOREストアの特典マスクケースはもらえますか？
Ａ：対象外です。マスクケース、または告知ポスターご希望の方は初回盤Ａ、Ｂ、通常盤をUNIVERSAL MUSIC STOREストア内で案内に沿ってお求めください。



■応募について
Q：1回の申込みで、1種類最大3セットまで、全日程の中から最大10種類まで申込み可能の意味がよく分かりません。
A：1回の申込みで、例えばこのように申し込むことができます。
１メンバー３セットまで。全日程の中から10メンバー申し込みができます。
３セット注文しても、応募が多数の場合は、１セット、２セットになる可能性もございます。