よくあるお問合せ（11月11日更新）

 

■支払方法選択期限と前払いの支払期限について

Q : 支払方法選択期限と前払いの支払期限を教えてください。

A：＜第1次抽選申込期間＞

2019年11月8日（金）19:00～11月11日（月）23:59

抽選結果発表：11月14日（木）15:00予定

お支払い方法選択期限：11月18日（月）23:59

※前払い（コンビニ）のお支払い期限：11月21日（木）23:59

 

＜第２次抽選申込期間＞

2019年11月22日（金）19:00～11月25日（月）23:59

抽選結果発表：11月28日（木）15:00予定

お支払い方法選択期限：12月2日（月）23:59

※前払い（コンビニ）のお支払い期限：12月5日（木）23:59

 

■1回の申込数（購入数）の詳細について

Q: 1回の申込みで同じ枠を最大何セット申し込めますか？

A：1回のお申込みにつき、1枠最大5セットまで、全日程の中から最大15枠までお申込み可能です（1回のお申込みにつき、最大75セットお申込み可能です）。

 

■当選枠について

Q：申し込んだ枠数全てが当選または全て落選することもありますか？

A：お申込み頂いた枠数が全て当選することもあれば、その中の数枠だけ当選することもあります。

　　全て落選することもあります。

　　また、当選した枠は全て購入しないと参加不可能になりますので、お申込みの際は購入可能な範囲でお申込み下さい。

 

■13歳未満の方のアカウントについて

Q：子供の分も申し込みの際にアカウントが必要ですか?親のメールアドレスで親の分、子供の分のアカウントを作ることはできますか？

Ａ：できません。お手数ですが、お子様の分のメールアドレス、アカウントが必要になります。

 

■5部の「新喜劇」、田村と小林の衣装について

Ｑ：田村と小林の衣装が2種類あるはずですどちらですか？

Ａ：田村　⇒　オーナー衣装　　　小林　⇒　メイド衣装

 

■年齢別のイベント参加方法について

Q：年齢別のイベント参加方法を教えてください。

A：イベントに参加される方の年齢によりお申込み・参加方法が異なります。

・0～3歳：保護者の方が参加される際に保護者の方が抱っこした状態で参加可能です。

・4～12歳：イベントに参加される方ご自身のお名前で会員登録・お申込みをお願い致します。

イベント当日は保護者の方が同伴してご参加ください。

・13歳以上：イベントに参加される方ご自身のお名前で会員登録・お申込みをお願い致します。

イベント当日はお一人でご参加いただけます。